Ny undersökning visar: Det här är viktigast för svenska spelare när de väljer online casino
I dag finns fler spelsajter än någonsin att välja på för svenska spelare. Denna utveckling är såklart positiv för spelarna, men det kommer inte helt utan utmaningar. Med ett så stort utbud, kan det nämligen kännas svårare att veta vilket online casino man ska välja.
Det är lätt att tänka att spelutbudet är det som spelar störst roll vid val av casino, men det är långt ifrån den enda parametern att ta i beaktning. I denna casinoundersökning från jämförelsesidan Casinorino framgår att svenska spelares val av online casino styrs av både tempo och trygghet. Undersökningen pekar på en marknad där praktiska detaljer väger allt tyngre.
Det som tidigare kunde ses som extra service har för många blivit ett grundkrav. Snabba uttag ligger högst, men svensk licens och starka erbjudanden följer tätt bakom. Samtidigt syns en mindre men tydlig grupp som sätter ansvarsfullt spelande främst.
Så väljer svenska spelare i dag
När svaren läggs sida vid sida framträder en tydlig ordning. Några faktorer avgör valet direkt, medan andra mest bekräftar att ett casino håller en väntad standard. Det säger mycket om hur svenska spelare ser på både bekvämlighet och kontroll.
Snabba uttag den viktigaste faktorn
I undersökningen framgår att snabba uttag är den viktigaste faktorn för svenska spelare. Totalt 24,4 procent av de svarande säger att detta väger tyngst när de väljer online casino. Det visar hur viktigt det har blivit att spelupplevelsen, och inte minst att få tillgång till sina pengar, går snabbt och smidigt.
För många har snabbheten blivit en tydlig kvalitetsfråga. I och med teknologins framsteg finns möjlighet att få utbetalningar inom enstaka minuter, inte minst genom Swish och Trustly. Att ett casino implementerat de senaste lösningarna ses ofta som ett tecken på hög standard inte bara vad gäller betalningar, utan även i allmänhet.
Trygghet väger tyngre än bonus
Att spelbolaget bakom casinot har svensk licens kommer på andra plats i undersökningen. Här svarar 22,3 procent att det är den viktigaste faktorn. Många kopplar svensk licens till trygghet, säkerhet och ett tydligare konsumentskydd, och det med rätta. Den svenska licensen ställer höga krav på bolagen gällande spelarnas säkerhet och att minska risken för spelproblem.
Bonusar och kampanjer hamnar därefter på tredje plats med 18,3 procent. Många är alltså fortfarande villiga att välja ett casino om det kan erbjuda en stor bonus och, inte minst, en bonus med rättvisa krav gällande omsättning, tidsbegränsning och giltiga spel. Men bonusarna väger alltså inte tyngre än snabbhet och trygghet i helheten.
När utbud och enkelhet får styra
Spelutbudet kommer på fjärde plats och anges som viktigast av 16,7 procent. Det visar att många fortfarande väljer online casino utifrån personliga smakfrågor. Ett brett urval kan vara avgörande när spelaren vill hitta rätt känsla direkt. För en del handlar det om variation mellan olika typer av spel. För andra handlar det om att snabbt hitta favoriter utan att behöva byta sida.
Ett brett slotutbud ger större variation för den som gärna växlar mellan olika teman och spelstilar. Live casino lockar spelare som söker tempo, närvaro och en mer direkt spelmiljö. Klassiska bordsspel som roulette och blackjack passar dem som vill hålla sig till välkända format.
En mindre grupp sätter ansvarsfullt spelande först. Totalt 8,2 procent väljer det svarsalternativet i undersökningen, vilket visar att de kontrollverktyg som den svenska licensen kräver betyder mycket för en tydlig del av marknaden. Det handlar bland annat om insättningsgränser, som gör det lättare att sätta en tydlig ram innan spelandet börjar, och självavstängning via Spelpaus, som ger spelaren möjlighet att helt pausa sig själv från spel när behovet uppstår. Tillsammans visar svaren att trygghet handlar om flera skydd som finns på plats och känns enkla att använda.
Användarvänlighet anges som viktigast av 5,6 procent. En enkel sida som är lätt att förstå och navigera betyder alltså mer än man först kan tro. Detta kan kopplas till att snabba utbetalningar är den viktigaste faktorn, då kravet på en smidig spelupplevelse värderas högt.
Snabb registrering hamnar ännu längre ned och får 2 procent av svaren. Det är sannolikt viktigt för betydligt fler, men nästan alla svenska online casinon erbjuder redan registrering med BankID. Därför ses det ofta som något självklart, snarare än som en tydlig skillnad mellan olika aktörer.
Att casinot erbjuder en snabb och behjälplig kundtjänst hamnar sist i undersökningen med 0,5 procent av svaren. Det betyder inte att frågan saknar betydelse, snarare märks bra kundtjänst mest när något krånglar eller behöver förklaras snabbt.
En tydlig bild av valet
Sammantaget visar undersökningen att svenska spelare främst söker det som gör spelandet smidigt och förutsägbart. Pengarna ska komma snabbt, reglerna ska kännas tydliga och erbjudanden ska ge ett mervärde. Samtidigt vill många kunna välja bland spel som passar den egna smaken.
Det som hamnar längre ned i listan är inte oviktigt. Snabb registrering, användarvänlighet och kundtjänst spelar fortfarande roll, men de skiljer inte ut ett online casino lika tydligt som tidigare. I dag går svenska spelare dit där trygghet och tempo möts.
Brinnande intresse för sportsbetting & casinospel. När han inte uppdaterar bonusar eller jämför spelsidor med svensk licens tar han gärna en lugn runda på golfbanan, något han beskriver som ren terapi för kroppen.
Målet med Braspelsidor.se är att hjälpa svenska spelare att spela tryggt, säkert och smart med licensierade bolag, schyssta bonusvillkor och tydlig information.
Har du frågor eller funderingar?
Tveka inte att kontakta mig, du når mig på info@braspelsidor.se